Urządzenia mobilne, których używa się do zbierania zamówień u Klientów to również doskonałe urządzenie pozwalające na rejestrację lokalizacji. Czy można to jakoś wykorzystać? W niniejszym wpisie zajmę się zagadnieniem „Sprzedaż mobilna GPS” – wykorzystanie danych o lokalizacji Klienta oraz Przedstawiciela Handlowego.
Sprzedaż mobilna GPS – lokalizacja
Nie każdy pamięta, że urządzenie mobilne to nie tylko komunikacja, o czym już pisałem wcześniej. Tablet czy smartfon posiada również wbudowaną antenę GPS i doskonale nadaje się do monitorowania lokalizacji. Nie będę się tu teraz wdawał w kwestie prawne. Sądzę, że jest oczywiste, iż Użytkownik każdego urządzenia, które jest w jakikolwiek sposób śledzone, musi być o tym poinformowany. Dotyczy to w takim samym stopniu samochodów z zamontowanym lokalizatorem GPS, jak i tabletem.
Skoro Przedstawiciele Handlowi w twojej firmie posiadają już tablet lub smartfon, który służy im do zbierania zamówień, to może on również służyć do rejestrowania ich lokalizacji. Zapis takich tras da się zapisać dokładnie tak, jak zapisuje się każde zamówienie, da się je wysłać na serwer firmowy i korzystać z danych. To są nasze dane. W dodatku cenne dane.
Sprzedaż mobilna GPS – kilometry
Skoro posiadamy dane o lokalizacjach urządzenia, na którym pracuje nasz Przedstawiciel Handlowy, to wiemy, ile przejechał kilometrów. Mało tego, wiemy, ile przejechał kilometrów w celu złożenia wizyty u konkretnego Klienta. To już nie jest jedynie ogólna informacja dotycząca kosztów paliwa za cały miesiąc. Takie podejście pozwala na uzyskanie szczegółowej wiedzy o koszcie pozyskania zamówienia w odniesieniu do konkretnego Klienta. Taki koszt przecież jest zupełnie inny w przypadku Klienta z siedzibą blisko naszej firmy, a takim, do którego trzeba przejechać 200 km.
Sprzedaż mobilna GPS – zamówienia
Zasadniczo wiedza o miejscu dostawy pochodzi z danych sprzedażowych, które mamy zawsze. Wystawiamy przecież faktury, na których jest adres Klienta. Czasem ten adres jednak może wprowadzać w błąd, bo przecież istnieją firmy wielooddziałowe, które proszą o faktury „na centralę”. Zatem dane o lokalizacji złożenia zamówienia są równie cenne. Pozwalają na skorygowanie ewentualnych niezgodności wynikających ze sposobu fakturowania.
Sprzedaż mobilna GPS – analiza
Skoro posiadamy dane o lokalizacji Klienta, dane o koszcie dojazdu do tego Klienta to teraz należałoby wszystko to połączyć i przeanalizować.
Rysunek, którym rozpoczęty jest niniejszy wpis, to przykład wykorzystania danych o lokalizacji dla ukazania wielkości sprzedaży w poszczególnych regionach. Dokładność tej analizy jest ograniczona chyba tylko fantazją.
Przykłady wykorzystania danych GPS:
- Kosztu pozyskania zamówienia w regionach
- Sprzedaży w regionach
- Analiza wielkości sprzedaży w regionach w połączeniu z kosztem pozyskania zamówienia
Więcej o tworzeniu takich zestawień opowiem innym razem. Warto wykorzystać do tego hurtownię danych.
Dodaj komentarz